O curso de Operador de Telemarketing trabalha o desenvolvimento de aptidões gerais e específicas e atribui um novo sentido à vivência do jovem na empresa. O aprendiz poderá conhecer as funções do operador de telemarketing e a importância deste profissional na rotina de diversos serviços.

No curso, o aprendiz vai desenvolver atividades como elaboração de cadastro de clientes, de forma a manter a base da empresa atualizada; e realização de atendimento aos usuários a partir de roteiros, seja para solucionar problemas ou para oferecer produtos e serviços.